【返品について】

商品お受取時に必ず商品のご確認をお願い致します。

状態による不良商品につきましては下記の商品状態ページをご確認の上お問い合わせください。


<ご注文と異なる商品が届いた場合>
お問い合わせフォームより下記情報を記載の上、メールにてご連絡ください。

・受注番号
・お名前
・誤って届いた商品、不足していた商品


<明らかに商品状態が悪いものが届いた場合>
商品が明らかな不良商品の場合（完全な折れ曲がり、真っ二つの場合等）、交換、返金対応をさせていただきます。
お問い合わせより下記の情報を記載の上、メールにてご連絡ください。

・受注番号
・お名前
・状態の悪いカード、商品名


上記2点の場合に限り返品、交換もしくは返金対応させて頂きます。
但し、到着から7日以上経過した商品についての対応をお断りしております。予めご了承ください。

商品の返送が必要な場合は、弊社より返送用の封筒をお送りいたしますので、そちらをご利用いただきご返送をお願いいたします。
（返送封筒の到着後、3日を過ぎての返送になる場合は返品、交換はお断りさせていただきます。ご了承ください。）
交換対応の場合、商品のご返送を確認してからの発送となります。

※高額商品は到着後の不正防止のため、発送直前にカード状態の詳細な写真撮影を行っております。
当店で撮影した写真と、お客様から頂いた写真が別商品だと当店が判断した場合、初回利用であった場合もキャンセルをお断りさせて頂く事がございます。

※ゆうパケットをご利用頂いた場合の配送時に商品の紛失・破損があった場合には返品、返金はお受けできません。保証をご希望の場合はゆうパックをご利用下さい。